這是品牌贏得的時代,品牌已成為公司核心競爭力的關(guān)鍵組成部分。品牌策劃吸引了越來越多的企業(yè)決策者。這是品牌消費的時代。面對無數(shù)的產(chǎn)品和服務,該品牌成為消費者做出購買決策的重要基礎(chǔ),創(chuàng)建知名品牌進行公關(guān)策劃是必須的。
一、必須量化公關(guān)策劃目標
上海公關(guān)公司認為,公關(guān)活動,特別是大型公關(guān)活動,往往消耗大量的人力,物力和財力。為了滿足公司的溝通需求,為了樹立品牌的知名度,認知度,聲譽,并為更多目標消費者購買更多產(chǎn)品,這是新產(chǎn)品公關(guān)活動的目標。
不建議在沒有目標的情況下花費大量資金,而且目標不明確是不值得的。大量的人力,物力和財力都沒有量化(人氣越來越高,聲譽百分比,促銷銷售額),方向模糊,目標錯誤。
公關(guān)規(guī)劃的目標必須量化。這不是一個充滿希望的觀察,而是指日可待。只有通過量化目標,公關(guān)活動的規(guī)劃和實施才能明確界定方向,然后就會少走彎路。
二、公關(guān)策劃傳播賣點
公關(guān)活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺。這不是一般促銷。有必要確定事件的賣點,并以賣點為基礎(chǔ)和主線進行規(guī)劃。公關(guān)規(guī)劃需要創(chuàng)造如此美妙的高潮,并將這種高潮環(huán)節(jié)設(shè)計得更加獨特,相關(guān)且易于傳播。當然,集中傳播賣點不僅僅是一條信息,而是活動目標和目標公眾的結(jié)合,關(guān)注一個賣點并提高活動的有效性。
第三、公關(guān)策劃活動是一種媒體
隨著新的公關(guān)工具和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),與新聞媒體和廣告媒體一樣,公關(guān)媒體也正在經(jīng)歷一場革命,互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體正在被用于公關(guān)活動。公關(guān)活動因其組織利益和公共利益的特點而具有廣泛的社會交往。
它們可以吸引公眾和媒體的參與,并通過公共和大眾媒體的活動傳播。在規(guī)劃和實施公關(guān)活動時,我們將配備相應的期刊,地址簿,內(nèi)部出版物和宣傳材料,以實現(xiàn)溝通資源的整合,提高公關(guān)活動的價值和效益。
四、策劃要全面,操作要嚴謹
這是因為公關(guān)活動只給我們一次成功或失敗的機會。公關(guān)活動不是拍攝,電視,也不能重復。每次他們都是現(xiàn)場直播。一旦犯錯,就不能掉以輕心。
五、把危機轉(zhuǎn)化為機遇
大規(guī)模的公關(guān)活動存在一定的不確定性。為了防止事故發(fā)生,公關(guān)人員在規(guī)劃和實施過程中必須具有強烈的危機意識,充分預測可能發(fā)生的各種風險,并制定相應的對策。只有消除所有風險,才能保證計劃的計劃。
造成負面影響的一種方法是及時向公眾認罪,防止再次發(fā)生,不與媒體建立對立關(guān)系,避免負面報道,戰(zhàn)略性地處理媒體和公關(guān),否則難以修復。另一種方法是轉(zhuǎn)變危機為機遇,利用突發(fā)事件擴大溝通范圍,利用輿論傳播誠意,贏得公眾支持。
六、利用公關(guān)手段解決公關(guān)問題
公關(guān)活動的目標是提高聲譽和增強親和力;促銷活動的目標是增加銷售和市場份額。企業(yè)需要營銷和公關(guān)功能,這兩個功能不能普遍使用。
公關(guān)是一種社會行為,營銷是一種經(jīng)濟行為,公關(guān)活動注重公眾,促銷活動注重消費者,公關(guān)和市場有很大差異,而營銷方式則不適合解決公關(guān)問題。有許多公共公關(guān)活動,消費者只是一種公共活動。